রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

7f88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্রাউজিং ইতিহাস আমরা কড়াভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইন ও এলাকার উপর নির্ভরশীল — তাই পড়ার আগে নিজ অঞ্চলের নিয়মকানুন সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
7f88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন কোথায়

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ওয়েবসাইটের ফর্মের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ জানান — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ অন্যান্য সাধারণ অনুরোধ থেকে আলাদা করে প্রাধান্য দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে লিখুন — গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করলে দ্রুত সংযুক্ত করা হয়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@7f88 ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং বিষয়বস্তুতে 'Data Request' লিখুন।

অনুরোধ ফর্ম

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' ফর্মটি পূরণ করে সাবমিট করুন।

ডেটা সুরক্ষার ভিত্তি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে পরিচালনা করি

ডেটা সুরক্ষায় আমরা কথা নয়, প্রক্রিয়ার উপর ভরসা রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কুকি নিয়ন্ত্রণ — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আলাদা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্ধারিত সময়ের পর ডেটা পর্যালোচনা করে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানানো হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইটে প্রবেশ করলে কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনাকে জানানো হয়; প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি আপনি বন্ধ করতে পারেন সেটিংস থেকে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই চালু রাখা যায়; সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা লেনদেনের তথ্য কেবল আপনার অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষায় ব্যবহৃত হয়, কোনো তৃতীয় বাণিজ্যিক পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' ফর্ম পাঠান, অথবা privacy@7f88-এ ইমেইল করুন। আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ, সাইটে কুকি ব্যবহার হয়। প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি প্রাধান্য প্যানেল থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। সেই মেয়াদ পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে স্থানীয় নিয়মকানুন আলাদা হতে পারে।

হ্যাঁ। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে আপনাকে জানানো হবে, হঠাৎ করে কার্যকর করা হবে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।